У відділенні банку

1. Покажи працівнику банку паспорт, ID-картку або інший документ, що посвідчує особу, та реєстраційний номер облікової картки платника податків.

2. Заповни заяву про відкриття рахунку.

3. Банк перевірить документи та особу клієнта. Це називається ідентифікація та верифікація.

4. Уклади договір банківського рахунку та отримай свій примірник.

Дистанційно

Тобто без візиту у відділення. Детальна процедура залежить від банку.

Корисно знати

• Підліток у віці від 14 до 18 років може самостійно відкрити рахунок на своє ім’я.
• Батьки, усиновлювачі або опікуни можуть відкрити рахунок своїй малолітній дитині.
• Обрати для обслуговування можна будь-який банк.
• Кількість рахунків не обмежується.
• Рахунки можуть бути у національній та іноземних валютах.                          

Тарифи на обслуговування дізнавайся у своєму банку.

Важливо!

Договір із банком укладається виключно в письмовій формі: паперовій чи електронній. Вони мають однакову юридичну силу.

Поточний рахунок

Використовується для власних потреб. Доступ до рахунку здійснюється через відділення банку або за допомогою онлайн-банкінгу.

Поточний рахунок, до якого випущена платіжна картка

Використовується для розрахунків, отримання заробітної плати чи соціальних виплат за допомогою платіжної картки, через відділення або онлайн-банкінг.

Для накопичення коштів

Це депозити. На суму коштів на таких рахунках нараховуються відсотки.

Важливо!

Поточні рахунки, що відкриваються для власних потреб, не можна використовувати для операцій, пов'язаних із підприємницькою та незалежною професійною діяльністю. Для цих цілей потрібно відкривати окремі рахунки.

Очікуєш на виплату

• заробітної плати;
• страхової виплати;
• податкового кредиту;
• соціальної допомоги;
• у випадку безробіття –

надай реквізити свого рахунку за місцем вимоги!

Фізична особа для отримання платежу у гривні повідомляє:

• ім’я, прізвище та по батькові (за наявності);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• назву банку;
• номер рахунку за стандартом IBAN;
• призначення платежу – інформація про платіж.

Реквізити свого рахунку можна отримати:

• в онлайн-банкінгу;
• зателефонуваши у контакт центр банку;
• у відділенні банку.

Що означає IBAN?

Міжнародний тип кодування поточних рахунків, який також використовують в Європі та різних країнах світу. В Україні IBAN має 29 символів (розшифровка на малюнку).

Згенерувати чи перевірити IBAN

Платіжні картки бувають дебетні та кредитні.

Дебетні призначені для розрахунків власними коштами. Розраховуватися такою карткою можна тільки у межах тієї суми, яка є на рахунку або наданого офердрафту.

З використанням такої платіжної картки можна:

• знімати з рахунку готівку;
• отримувати та робити перекази;
• платити за товари та послуги;
• зберігати кошти на рахунку.

Деякі банки пропонують послугу нарахувань відсотків на залишок коштів на рахунку та кешбек. 

Важливо!

Окремим видом карток є дебетові картки із овердрафтом. Часто банки встановлюють овердрафт на зарплатні картки. У такому разі після того, як власні кошти повністю витрачені, можна розрахуватись коштами у межах встановленого овердрафту.  Коли буде нарахована чергова заробітна плата, перш за все банк списує кошти для погашення овердрафту.
 
Кредитні картки дозволяють здійснювати розрахунки за рахунок коштів наданих банком у кредит у межах кредитної лінії. 

Важливо вчасно погашати заборгованість!

Які платіжні картки підійдуть для членів родини та дітей?

В Україні картки персоналізовані. Це означає, що у кожної картки є держатель. Передавати свою картку іншій людині заборонено.
Для членів родини, в тому числі для дітей від 6 років, можна випустити додаткові картки на їхнє ім’я. Ці картки прив’язані до поточного рахунку власника. Додатковими картками можна розраховуватись у межах суми на рахунку або встановлених лімітів.

Що означає віртуальна картка і як нею користуватися?

Віртуальні картки не мають фізичного носія, тільки реквізити. Як і в звичайної пластикової картки – це 16-значний номер, термін дії та тризначний код, який потрібно вводити для підтвердження операції.
Використовуйте віртуальну картку для платежів в інтернеті. Це допоможе уникнути розголошення реквізитів основної картки.

Які документи потрібні для отримання платіжної картки?

Необхідними є паспорт або ID-картка та реєстраційний номер облікової картки платника податків. Для платіжної картки, випущеної до пенсійного поточного рахунку, необхідно додатково надати пенсійне посвідчення.

Як оформити платіжну картку?

Є кілька способів, обирай зручний для себе:

• у відділенні, заповнивши заяву;
• через сайт банку;
• через онлайн-банкінг.

Як закрити платіжну картку правильно?

Якщо ти вирішив припинити користуватися платіжною карткою, її необхідно закрити. Недостатньо просто припинити розраховуватися цією карткою або чекати, коли закінчиться термін її дії.
Якщо маєш одну платіжну картку, потрібно закривати також і поточний рахунок. Якщо є заборгованість на рахунку, її потрібно погасити. 
Після закриття рахунку отримай довідку від банку про закриття поточного рахунку.

Якщо маєш кілька платіжних карток до одного поточного рахунку, а хочеш закрити тільки одну з них, закривати сам рахунок не потрібно. Достатньо заблокувати картку, яку не плануєш використовувати. Статус закриття можна перевірити через онлайн-банкінг.

Онлайн-банкінг – дистанційне банківське обслуговування, що дає змогу здійснювати безготівкові банківські операції через інтернет. 

Через онлайн-банкінг можна:

• отримати доступ до усіх рахунків 24/7;
• здійснювати різноманітні перекази та платежі: з картки на картку, за реквізитами, оплачувати інтернет, телефон, житлово-комунальні послуги;
• погашати кредити;
• заблокувати платіжну картку або замовити нову чи додаткову;
• купувати та продавати валюту;
• оформлювати депозити;
• встановлювати та змінювати ліміти;
• вести особистий бюджет та відстежувати витрати;
• здійснювати батьківський контроль за платіжною карткою дитини;
• користуватися програмою лояльності банку;
• отримувати сервісну підтримку у чат-боті.

Онлайн-банкінг доступний через сайт банку або з додатку на:

• ноутбуці;
• планшеті;
• смартфоні.

Для QR-платежу потрібен смартфон з підключеним онлайн-банкінгом. 

Сплачуй QR-кодом:

• за товари та послуги;
• у торговельних мережах та онлайн;
• за комунальні послуги;
• за проїзд у транспорті.

Послугу надає банк, у якому відкритий рахунок.

Як зробити платіж?

1. Відкрий банківський застосунок у смартфоні.

2. Наведи камеру смартфона на QR-код.

3. Застосунок зчитає код (якщо потрібно, спочатку встанови програму для зчитування коду).

4. Підтверди платіж.

5. Гроші будуть перераховані з твого рахунку на рахунок продавця.

Увага!

Скануй QR-код тільки з перевірених джерел!

Переваги оплати за QR-кодом:

• залишай вдома гаманець та платіжну картку;
• сплачуй без введення реквізитів;
• підходить навіть для смартфонів без NFC;
• миттєве зарахування коштів.

Безконтактні розрахунки швидкі, прості та надійні – достатньо піднести платіжну картку, смартфон або інший пристрій до платіжного терміналу.

Технологія дає змогу здійснювати обмін даними між пристроями, що перебувають на коротких відстанях. 

Ця технологія розповсюджена в більшості країн світу, з нею можна подорожувати вільно!

Оплата платіжною карткою з NFC-технологією

Для розрахунку піднеси картку зі значком безконтактної оплати до платіжного термінала.
У картку вмонтований мікрочип з антеною, яка передає сигнал на коротку відстань. Термінал вимикається після проведення оплати. Про це повідомляє звуковий та світловий сигнал. Гроші не можуть списатися повторно. 
Якщо термінал не підтримує технологію, можна розрахуватися карткою через зчитувач на терміналі. 

Оплата смартфоном

Потрібен смартфон з NFC-модулем та встановлений платіжний застосунок Google Pay або Apple Pay.

• Піднеси смартфон до платіжного термінала, де є значок безконтактного платежу.
• Розраховуйся за покупки.

Платежі можна робити навіть із вимкненим інтернетом, а от смартфон потрібно розблокувати.

Це безпечно. Смартфон не передає дані платіжної картки, а обмінюється одноразовим ключем, який спеціально створюється для кожного платежу.

Пристрої з NFC-технологією

• Розумний годинник.
• Фітнес-браслет.
• Перстень.
• Банкомат із безконтактною системою платежів.

Дотримуйся рекомендацій

• Тримай в секреті: ПІН-код, тризначний код на звороті картки та строк її дії. 
• Вигадуй складні унікальні паролі та ПІН-коди.
• Створи окремий ПІН-код для кожної картки та акаунта.  
• Встанови ліміти на оплату.
• Контролюй стан свого поточного рахунку в онлайн-банкінгу та налаштуй сповіщення про здійснення операцій.

Небезпечно!

• Залишати платіжну картку без нагляду.
• Повідомляти повні реквізити своєї картки та фотографувати її з обох боків.
• Розміщувати фінансовий номер телефону в Інтернеті.
• Передавати платіжну картку іншій людині, навіть родичам. Картка тільки твоя. 

Усі розрахунки з платіжною карткою робиш ти сам: 

• у магазині – на касі;
• у кафе або ресторані – офіціант приносить термінал для розрахунків за твій столик. Або ти йдеш з карткою до каси. 

Загубив картку або її вкрали? Дій терміново!

• Зателефонуй до контакт-центру та попроси заблокувати картку.
• Або заблокуй картку самостійно в онлайн-банкінгу.

Втратив телефон із фінансовим номером?

Заблокуй:

• усі рахунки через контакт-центр банку або онлайн-банкінг;
• SIM-картку через свого мобільного оператора.

Потрапив у руки до шахрая? 
Телефонуй на гарячу лінію Кіберполіції 0 800 505 170.

#Cashless – це інформаційна кампанія, мета якої – популяризувати безготівкові розрахунки.
У межах інформаційної кампанії Національний банк спільно з партнерами розповідає українцям про способи безготівкових розрахунків, їх переваги та основні правила безпеки під час їх здійснення.

До інформаційної кампанії Національного банку долучилося понад 60 партнерів.
Ми вдячні за підтримку проєкту всім партнерам.

Інформаційні партнери